PROBLEMAS CON EL 'ROAMING': CóMO EVITAR SUSTOS EN LA FACTURA DEL MóVIL SI VIAJAS AL EXTRANJERO ESTE VERANO

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Estamos acostumbrados a que, cuando viajamos al extranjero, nos llegue un mensaje de conexión de otra compañía local asegurándonos la posibilidad de hacer llamadas 'a casa'. Esta es la conexión en itinerancia o 'roaming', que permite la realización y recepción de llamadas o SMS y la conexión a internet fuera del área de cobertura nacional de la compañía telefónica siempre que haya acuerdos entre nuestra operadora y las operadoras del país de destino.

Los expertos de Somos Conexión, cooperativa de telecomunicaciones sin ánimo de lucro, explican que el importe de la tarifa depende del país al que viajemos, no del operador de destino: allí a lo mejor hay límites y, además, "hay que desactivar el buzón de voz, ya que, una vez estemos físicamente en el país, no podremos desactivarlo y puede conllevar un gasto importante", señala Mercè Botella, la socia fundadora de Somos Conexión. Explica que si te has olvidado de desactivarlo, "deberás contactar con tu operadora (mediante llamada, correo u oficina virtual) para que ella lo desactive”.

Veamos cómo están las cosas según el país al que viajas:

• En naciones de la zona 1, Unión Europea y Reino Unido, todo funciona como en España desde 2017: datos y llamadas incluidas en la tarifa. Pero hay un cambio: “Cuando llegues al límite de datos que puedes consumir estando en roaming, bajará la velocidad de conexión, y podrás añadir datos extra para los que se aplicarán cargos adicionales”, detalla Botella.
• En países de las zonas 2 y 3, como Japón, Argentina, Suiza... hay una tarifa de datos mejorada de 6 euros/GB. En todos ellos, la tarifa incluye los datos móviles pero no el consumo. En EEUU, por ejemplo, en función del terminal móvil podrás llamar y recibir llamadas siempre que tengas el servicio de voz que se usa en el territorio, el VoLTE, en tu terminal. Activa esta función desde el mismo móvil.

Como los datos y llamadas en las zonas 2 y 3 son muy caros, la recomendación de los expertos es desactivar el buzón de voz y conectarse a internet únicamente a través de wifi. En el caso de que no se necesite usar internet en el extranjero, la recomendación principal es desactivar la itinerancia de datos. Si, por el contrario, es necesario hacer un uso elevado de datos y/o llamadas, lo ideal es adquirir una SIM local del país al que se viaja y controlar el consumo de datos.

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